Política de Envio
Isenção de responsabilidade legal
As explicações e informações fornecidas nesta página são apenas explicações e informações gerais e gerais sobre como redigir sua própria Política de Envio. Você não deve se basear neste artigo como aconselhamento jurídico ou como recomendações sobre o que você realmente deve fazer, pois não podemos saber com antecedência quais são as políticas de envio específicas que você deseja estabelecer entre sua empresa e seus clientes. Recomendamos que você procure aconselhamento jurídico para ajudá-lo a entender e auxiliá-lo na criação de sua própria Política de Envio.
Política de Envio - Noções Básicas
Dito isso, uma Política de Envio é um documento juridicamente vinculativo que visa estabelecer as relações jurídicas entre você e seus clientes. É a estrutura legal para apresentar suas obrigações aos clientes, mas também para abordar diferentes cenários possíveis que podem ocorrer e o que acontece em cada caso.
Uma Política de Envio é uma boa prática e beneficia ambos os lados: você e seus clientes. Seus clientes podem se beneficiar ao serem informados sobre o que podem esperar do seu serviço. Você pode se beneficiar porque as pessoas tendem a comprar com você se você tiver uma Política de Envio clara, já que não haverá dúvidas sobre seus prazos ou processos de envio.
O que incluir na política de envio
De modo geral, uma Política de Envio geralmente aborda estes tipos de questões: o prazo para processamento de pedidos; os custos de envio; diferentes soluções de envio nacionais e internacionais; possíveis interrupções de serviço; e muito, muito mais.